Domande Frequenti

Posso conoscere la provenienza delle mandorle?

Tutte le mandorle con il nostro marchio sono prodotte direttamente da noi nelle terre di proprietà, nel cuore dell'entroterra siciliano, più precisamente in territorio di Butera.

Perché acquistare su Tenuta Fratelli Buzzi?

Acquistare su Tenuta Fratelli Buzzi significa avere garanzie sulla provenienza e la freschezza del prodotto poiché non essendoci intermediari si crea un rapporto diretto tra produttore e consumatore.

Di che anno sono le mandorle che riceverò a casa?

Tutte le Mandorle che puoi acquistare sul nostro sito sono quelle raccolte più di recente. Considera che la raccolta delle mandorle inizia alla fine del mese di agosto ed avviene una sola volta l'anno.

Che trattamenti subiscono le mandorle prima della raccolta?

Tutti i prodotti della nostra tenuta sono sottoposti a metodi di coltivazione biologica, pertanto non usiamo prodotti chimici, attuando un modello produttivo ecosostenibile nel pieno rispetto dell'ambiente e dei consumatori.

Posso acquistare solo un singolo prodotto?

Certo. Tutti i prodotti nel nostro e-commerce possono essere acquistati per singola unità

Quali metodi di pagamento accettate?

Lo store online di Tenuta Fratelli Buzzi consente di pagare i tuoi ordini con: PayPal, Carta di Credito / Debito, a rate con Klarna e Bonifico Bancario anticipato. Trovi di seguito i dati per il bonificoBeneficiario: Azienda Agricola Fratelli Buzzi; Iban: IT56Q 02008 83410 0003000 16577 Banca: Unicredit; Causale: indica la data e il numero d'ordine.

Come posso avere la spedizione gratuita?

Per ordini di importo pari o superiore a € 79 la spedizione è gratuita, altrimenti per ordini di importo inferiore la spedizione ha un costo di € 7,90.

Se faccio un'ordine il sabato o la domenica quando verrà spedito?

Gli ordini che riceviamo dal venerdì alla domenica sera saranno saranno lavorati nel più breve tempo possibile e spediti tra il lunedì o il martedì successivo.

Posso restituire un prodotto?

Per tutelare i nostri Clienti e per motivi igienici puoi esercitare il diritto di recesso solo per i prodotti che possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori. Per questo motivo non è possibile restituire prodotti alimentari dei quali non si possa garantire un’adeguata conservazione.

C'è la possibilità di fare ordini telefonici?

In caso di problemi con il sistema o anche solo per essere consigliati nella scelta è possibile fare ordini telefonici dal lunedi al venerdi dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.30 al numero +39 368 760 4994. Uno dei nostri esperti ti guiderà o farà l'ordine per tuo conto fino all'inserimento dei dati per la spedizione. In caso poi di pagamento con carta di credito o paypal verrà inviato un'email contenente il link per il pagamento. Alla fine dell'operazione verrà inviato un riepilogo via mail di quanto ordinato.

È possibile aggiungere prodotti ad un ordine già fatto?

Se l'ordine non è ancora stato già preparato o spedito sarà possibile aggiungere prodotti allo stesso ordine.Per aggiungerli è necessario farlo telefonicamente.